Değerli Müşterilerimiz ve Ziyaretçilerimiz,
Bu makalede Apple ürünlerin değişim sonrası BTK’dan almış oldukları Yasal uyarı başlığıyla gelen mesajla ilgili sizi bilgilendireceğim.
Apple Store veya Apple Yetkili Servislerinden cihaz değişimi yapıldıktan sonra aşağıdaki gibi yasal uyarı mesajı alabilirsiniz.
Yasal Uyarı Mesaj İçeriği:
 | XXXXX IMEI Nolu Cihaz kayıt dışıdır 120 gün içinde kapatılacaktır. Satın aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz. |
- BTK‘dan IMEI numaranızın kayıtlı olmadığına dair bir uyarı alırsanız
Yapılması Gerekenler
- Yasal Uyarı mesajı alındıktan (endişeye kapılmadan cihazınızı kullanmaya devam edin.)
- 120 gün içinde cihazınız kayıt altına alınmış olur. Siz yinede 30/45 gün sonra ( e-devlet/turkiye.gov.tr ) üzerinden imei sorgulaması yaparak cihazınızın, imei numarası kayıt altına alınıp, alınmadığını kontrol edebilirsiniz. (Kayıt altına alınmış ise işleminiz tamamlanmış demektir.)
- Sorgulamada:( Durum: KAYITDIŞI OLDUGU TESPİT EDİLEN IMEI ) olarak görünüyorsa / kayıt altına alınmamıştır.
- 0216 282 15 11 numarayı arayarak Apple Müşteri Hizmetleri ile görüşerek durumu anlatın. Apple Müşteri Hizmetleri, cihazınızın imei numarasını BTK bildirerek bir kaç gün içinde kayıtı tamamlamış olurlar.
Makaledende anlıyacağımız üzere değişim sonrası bu tarz bir mesaj alırsanız endişeye kapılmadan cihazınızı kullanarak işlemin tamamlanmasını beklemek olacaktır.
BTK Açılımı: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (bkz: www.btk.gov.tr)
Sevgi ve Saygılarımla.
eAcar
